프린터 인쇄 안될때 프린터 스풀러 오류 해결방법

프린터를 사용하다 보면 프린터 자체에 에러는 보이지 않으나 인쇄가 안 되는 경우가 발생합니다. 컴퓨터와 본체의 일시적 오류시 재부팅하면 해결되는 경우도 있으나 그래도 안될 경우 해결방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

오류 사전 점검사항

위의 사전 점검사항을 확인했으나 문제점이 없다면 프린터스플러 오류일 가능성이 높아 보이며 아래와 같이 조치해 본다.

1. 스풀러 중지를 하기 위해 윈도우 서비스 관리자를 실행한다. (서비스 관리자 실행방법은 3가지가 있다)

① 좌측 하단의 찾기 메뉴에서 서비스 검색 (운영체제가 윈도우10 이상일 경우)

② 좌측 하단의 찾기 메뉴에서 실행검색 → 입력창에 services.msc 입력 후 확인 (운영체제 윈도우10 이상일 경우)

③ 바탕화면 내pc 나 내 컴퓨터에서 우클릭 → 관리 → 서비스 및 응용 프로그램 → 서비스 (운영체제 윈도우10, 윈도우7)

2. 서비스 목록 중에서 "Print spooler" 항목을 찾아 더블클릭 → 중지 버튼 클릭 → 서비스가 중지될 때까지 기다린다 (해당 창은 닫지 않고 다음작업 진행)

3. 창을 닫지 않고 탐색기를 열어 다음 경로로 이동한다 c:\windows\system32\spool\PRINTERS

4. PRINTERS 폴더 내의 모든 파일을 삭제

5. 2번 항목에서 열어 두고 닫지 않았던 Print Spooler 창에서 시작버튼 클릭 → 서비스가 시작될 때까지 잠시 기다린다

6. 인쇄작업 목록에서 요청했던 문서목록이 모두 삭제되고 없는지 확인한다.

7. 이제 다시 인쇄를 시작하면 문제가 해결되고 정상적으로 인쇄가 정상적으로 출력되는 것을 확인하실 수 있습니다.

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